Bem-vindo ao Bilent. Estes Termos de Uso estabelecem as condições para o uso de nossa plataforma e ferramentas de gestão inteligente. Ao utilizar nossos serviços, você aceita de forma integral e irrestrita estes termos.
1. Aceitação dos Termos
Ao se cadastrar e acessar os serviços do Bilent (neste documento referido apenas como "Plataforma" ou "Sistema"), o Usuário concorda com as condições de uso, termos estabelecidos, regras, procedimentos técnicos e todas e quaisquer políticas descritas nesta plataforma, além das legislações vigentes, em especial o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet do Brasil.
2. Funcionalidades da Plataforma
A plataforma Bilent permite o gerenciamento financeiro, o controle de estoque de fluxos contínuos, acompanhamento de histórico de vendas de clientes e controle de contas e recebíveis.
- O acesso completo ocorre após a contratação de planos disponíveis na página de preços.
- Recursos inovadores, como o registro via interações com IA generativa por voz ou texto, podem ser limitados em sua taxa de uso dependendo do plano escolhido.
3. Responsabilidades do Usuário
A gestão dos dados contábeis, vendas e impostos inseridos na plataforma é de inteira responsabilidade do Usuário (Cliente/Contratante). O usuário concorda em não usar o Bilent com fins ilícitos, ou para cometer fraudes a clientes finais de seu negócio.
O usuário concorda em manter suas credenciais de acesso em sigilo e assumir responsabilidade sobre todas as transações realizadas sob a própria conta.
4. Licença de Uso
As licenças concedidas pelo Bilent são de caráter temporário (mensal ou anual), não-exclusivo e intransferível. É expressamente proibida a engenharia reversa do código-fonte ou cópia de layouts (front-end) da plataforma por parte do Usuário ou de terceiros sob sua delegação.
5. Disponibilidade e Suporte
A Bilent busca manter 99,9% de uptime, mas não se responsabiliza por indisponibilidade decorrente de falhas globais na internet, provedores de nuvem (cloud providers) ou desastres de força maior.
O suporte premium e técnico será oferecido via WhatsApp e email ("suporte.bilent@gmail.com") dentro do horário comercial acordado durante a contratação do serviço.
6. Pagamentos e Cancelamentos
Os planos operam na modalidade "pré-pagos" via cartão de crédito ou boleto/pix. Atrasos podem acarretar suspensão do serviço sem perda imediata dos dados contidos. O cancelamento por parte do cliente pode ser feito a qualquer momento sem cobrar taxas ou multas; os serviços seguirão em vigor até a terminação do ciclo vigente faturado.
7. Força do Termo Comercial
Consideramos válidos, aplicáveis e com força perante aos Tribunais Brasileiros acordos e termos aceites por via do "Checkbox" digital no momento de criação de conta.
Qualquer dúvida que venha a incorrer deste instrumento jurídico, o usuário deve acionar a via centralizada de contato: suporte.bilent@gmail.com.